Zásady ochrany osobných údajov

Indian Motorcycle Slovenská republika

Dátum poslednej aktualizácie: 19. októbra 2026

Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Meteor Motor Tech SR, s. r. o. spracúva osobné údaje v súvislosti s prevádzkou slovenských webových stránok Indian Motorcycle, komunikáciou so zákazníkmi a záujemcami, marketingom, skúšobnými jazdami, podujatiami, predajom a popredajnou starostlivosťou.

Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“) a príslušnými ustanoveniami zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Pri elektronickom priamom marketingu a používaní cookies sa uplatňuje aj zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Právne predpisy sa uplatňujú v znení neskorších predpisov.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Meteor Motor Tech SR, s. r. o.
Nová 58, 032 03 Uhorská Ves, Slovenská republika
IČO: 45 669 643
DIČ: 2023085867
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 53356/L.

E-mail: info@indiansk.sk

Spoločnosť Meteor Motor Tech SR, s. r. o. prevádzkuje slovenské webové stránky Indian Motorcycle (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“). V niektorých prípadoch môžu byť osobné údaje v súlade s právnymi predpismi poskytnuté aj príslušným spoločnostiam značky Indian Motorcycle, autorizovaným predajcom, servisným partnerom a ďalším partnerom uvedeným nižšie, ak je takéto poskytnutie nevyhnutné na daný účel spracúvania.

2. Aké osobné údaje môžeme spracúvať

V závislosti od toho, aké služby využívate a ako s nami komunikujete, môžeme spracúvať najmä:

• identifikačné a kontaktné údaje, najmä meno, priezvisko, adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo;
• údaje o motocykli, najmä značku, model, modelový rok, evidenčné číslo vozidla, VIN, dátum kúpy, servisné údaje a informácie súvisiace so zárukou alebo zvolávacími akciami;
• údaje súvisiace s vaším záujmom o motocykel, príslušenstvo, skúšobnú jazdu, ponuku, servis, podujatie alebo inú službu;
• údaje potrebné na organizáciu skúšobnej jazdy alebo inej aktivity, ak sú na daný účel nevyhnutné, napríklad údaje o vodičskom oprávnení;
• obsah komunikácie s nami vrátane otázok, požiadaviek, reklamácií a spätnej väzby;
• údaje poskytnuté pri účasti v súťažiach, prieskumoch, na podujatiach alebo pri marketingových aktivitách;
• fotografie a videozáznamy, ak boli vyhotovené alebo poskytnuté na zodpovedajúcom právnom základe;
• technické údaje súvisiace s používaním webu, najmä IP adresu, typ zariadenia a prehliadača, údaje o návšteve webu a údaje získané prostredníctvom cookies a obdobných technológií.

3. Zdroje osobných údajov

Osobné údaje získavame predovšetkým priamo od vás, napríklad prostredníctvom webových formulárov, e-mailu, telefónu, osobnej komunikácie, registrácie na podujatie alebo skúšobnú jazdu, súťaží a ďalších aktivít. V odôvodnených prípadoch môžeme údaje získať aj od príslušnej spoločnosti značky Indian Motorcycle, autorizovaného predajcu, servisného partnera alebo iného partnera, ak je takéto poskytnutie v súlade s právnymi predpismi.

4. Účely a právne základy spracúvania

Právny základ závisí od konkrétneho účelu a okolností spracúvania. V nasledujúcom prehľade uvádzame hlavné účely, typické údaje a právne základy podľa článku 6 ods. 1 GDPR.Ak sa opierame o oprávnený záujem, posudzujeme aj vplyv spracúvania na vaše práva a slobody. Tento právny základ nemožno použiť, ak nad naším záujmom prevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody vyžadujúce ochranu osobných údajov.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, jeho udelenie je dobrovoľné a súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

5 Obchodné oznámenia a marketing

Informácie o motocykloch Indian Motorcycle, príslušenstve, službách, podujatiach a súvisiacich ponukách vám môžeme zasielať na základe vášho súhlasu alebo v prípadoch, v ktorých to umožňuje § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. Samotný oprávnený záujem podľa GDPR nenahrádza súhlas vyžadovaný týmto zákonom.

E-mail, SMS alebo MMS môžeme bez predchádzajúceho súhlasu použiť na priamy marketing vlastných podobných tovarov a služieb, ak sme vaše kontaktné údaje získali v súvislosti s ich predajom a sú splnené zákonné podmienky. Možnosť takéto používanie údajov jednoducho a bezplatne odmietnuť musíte mať pri ich získavaní aj v každej správe. Ak ste ho odmietli, na tento účel vás ďalej nekontaktujeme. Kontaktné údaje získané pri predaji možno na základe tejto výnimky používať najdlhšie jeden rok od ukončenia zmluvného vzťahu.

Ak využívame telefonický priamy marketing, uplatňujeme aj osobitné pravidlá § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. vrátane rešpektovania námietok a zoznamu telefónnych čísel na zamedzenie nevyžiadaných marketingových volaní, pokiaľ sa neuplatní zákonná výnimka.

Z odberu sa môžete kedykoľvek bezplatne odhlásiť prostredníctvom odkazu alebo pokynu uvedeného v správe, prípadne kontaktovaním prevádzkovateľa podľa sekcie 14. Ak namietnete spracúvanie na účely priameho marketingu, vaše osobné údaje už na tento účel nebudeme spracúvať. To platí aj pre profilovanie v rozsahu, v akom súvisí s priamym marketingom.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na účel, na ktorý boli získané, a ďalej počas obdobia, počas ktorého ich uchovávanie vyžadujú právne predpisy alebo je nevyhnutné na ochranu našich práv či riešenie prípadných nárokov. Doba uchovávania sa preto líši podľa typu údajov a účelu spracúvania.

Údaje spracúvané na základe súhlasu spracúvame najdlhšie do odvolania súhlasu alebo do zániku účelu, na ktorý bol súhlas udelený, ak ďalšie uchovávanie nie je nevyhnutné na inom právnom základe. Údaje súvisiace so zmluvným vzťahom, zárukou, servisom alebo zákonnými povinnosťami môžu byť uchovávané počas obdobia ustanoveného príslušnými právnymi predpismi. Pri uplatňovaní a obhajobe právnych nárokov zohľadňujeme príslušné premlčacie lehoty a trvanie konania.

Pri marketingu bez súhlasu na základe zákazníckeho vzťahu rešpektujeme aj časové obmedzenie uvedené v sekcii 5. Nevyhnutný záznam o odmietnutí marketingu môžeme uchovávať na zabezpečenie toho, aby sme vás opätovne nezaradili medzi príjemcov. Doby uloženia jednotlivých cookies a súvisiaceho spracúvania majú byť uvedené v informáciách podľa sekcie 9.

7. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené najmä:

• zamestnancom a spolupracovníkom prevádzkovateľa, ktorí ich potrebujú na výkon svojej činnosti;
• autorizovaným predajcom a servisným partnerom Indian Motorcycle;
• príslušným spoločnostiam značky Indian Motorcycle a subjektom zabezpečujúcim výrobu, distribúciu, záručnú, servisnú alebo bezpečnostnú agendu, ak je poskytnutie nevyhnutné na daný účel;
• poskytovateľom IT, hostingu, webových, analytických, komunikačných a marketingových služieb;
• poskytovateľom administratívnych, právnych, účtovných a ďalších odborných služieb;
• orgánom verejnej moci a ďalším osobám, ak poskytnutie vyžaduje právny predpis alebo je nevyhnutné na ochranu práv prevádzkovateľa či tretích osôb.

Poskytovatelia, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene, vystupujú ako sprostredkovatelia podľa článku 28 GDPR. Iní príjemcovia môžu podľa konkrétneho účelu a okolností vystupovať ako samostatní prevádzkovatelia.

8. Prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

V súvislosti s medzinárodným pôsobením značky Indian Motorcycle a využívaním niektorých technologických služieb môžu byť osobné údaje v určitých prípadoch prenášané aj príjemcom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos podlieha podmienkam kapitoly V GDPR.

Prenos môže byť založený najmä na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti alebo na primeraných zárukách, napríklad štandardných zmluvných doložkách. Pri použití záruk je potrebné posúdiť okolnosti konkrétneho prenosu a podľa potreby uplatniť doplňujúce opatrenia. Samotné medzinárodné pôsobenie značky nie je právnym základom prenosu.

Informácie o konkrétnych prenosoch a použitých zárukách vrátane možnosti získať ich kópiu si môžete vyžiadať prostredníctvom kontaktu v sekcii 14.

9. Cookies a obdobné technológie

Webové stránky môžu používať cookies a obdobné technológie, ktoré ukladajú informácie do vášho zariadenia alebo získavajú prístup k informáciám v ňom uloženým. Uplatňuje sa na ne § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. Ak sa pritom spracúvajú osobné údaje, uplatňuje sa aj GDPR.

Bez súhlasu možno použiť iba technológie, ktorých jediným účelom je prenos alebo uľahčenie prenosu správy cez sieť, alebo ktoré sú bezpodmienečne potrebné na poskytnutie služby, ktorú výslovne požadujete. Pri nevyhnutnom spracúvaní osobných údajov na zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webu sa môžeme opierať o oprávnený záujem podľa sekcie 4.

Analytické, personalizačné a marketingové cookies, ktoré nespĺňajú uvedenú výnimku, používame až po udelení vášho preukázateľného súhlasu. Súhlas môžete odmietnuť alebo si vybrať jednotlivé voliteľné účely. Svoje voľby môžete kedykoľvek zmeniť a súhlas odvolať prostredníctvom nastavenia cookies na webe, rovnako jednoducho ako pri jeho udelení. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Informácie o jednotlivých cookies a obdobných technológiách zahŕňajú ich názov, účel, poskytovateľa, dobu uloženia, prípadné spracúvanie osobných údajov a prenosy do tretích krajín.

10. Sociálne siete a externé služby

Naše webové stránky môžu obsahovať odkazy na sociálne siete alebo iné externé služby. Po prechode na stránky tretej strany sa spracúvanie osobných údajov riadi pravidlami príslušného prevádzkovateľa. Ak nás kontaktujete prostredníctvom sociálnej siete, môžeme údaje obsiahnuté vo vašej správe použiť na vybavenie vašej požiadavky. Citlivé osobné údaje nám prostredníctvom verejných príspevkov na sociálnych sieťach neposielajte.

11. Vaše práva

Za podmienok ustanovených GDPR máte najmä právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom;
• požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov;
• požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky;
• požadovať obmedzenie spracúvania;
• namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;
• získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a požadovať ich prenos ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak sú splnené zákonné podmienky;
• kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase;
• podať sťažnosť dozornému orgánu, na Slovensku návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.

Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môžete namietať kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu. Po uplatnení námietky vaše údaje už na tento účel nebudeme spracúvať.

12. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo príslušné právne predpisy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Na Slovensku môžete podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov podľa § 100 zákona č. 18/2018 Z. z. na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika

Web: www.dataprotection.gov.sk

Postup a náležitosti podania: Konanie o ochrane osobných údajov

Tým nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa podľa GDPR aj na príslušný dozorný orgán v inom členskom štáte, najmä v mieste vášho obvyklého pobytu, výkonu práce alebo údajného porušenia.

13. Zabezpečenie osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia, ktorých cieľom je chrániť osobné údaje pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zničením. Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

14. Kontakt na uplatnenie práv a otázky

Meteor Motor Tech SR, s. r. o.
Nová 58, 032 03 Uhorská Ves, Slovenská republika

E-mail: info@indiansk.sk

Na ochranu osobných údajov môžeme pri vybavovaní žiadosti požadovať dodatočné informácie potrebné na overenie vašej totožnosti, ak máme oprávnené pochybnosti o totožnosti žiadateľa. Rozsah overenia musí byť primeraný.

Informácie o opatreniach prijatých na základe vašej žiadosti poskytujeme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca od jej doručenia. Za podmienok článku 12 ods. 3 GDPR možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a jeho dôvodoch vás informujeme v prvom mesiaci.

15. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä v nadväznosti na zmeny právnych predpisov, používaných technológií alebo spôsobu spracúvania osobných údajov. Aktuálna verzia bude zverejnená na webových stránkach Indian Motorcycle Slovenská republika s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.